Agent d’état civil (H/F)

Cadre d’emploi des Adjoints administratifs
Chatou, Ville des impressionnistes (30 000 habitants et 600 agents communaux)
Située dans les Yvelines (78) à 15mn de Paris (RER A) et à 6km de Saint Germain en Laye

Recrute pour la Direction des Affaires Générales, Juridiques et de la Commande Publique – Service Etat civil

MISSIONS

 

Rattaché à la Responsable du service, vous assurez l’accueil des usagers, l’instruction des actes d’Etat Civil, réalisez le traitement des demandes de cartes nationales d’identité (CNI) et les passeports biométriques, piloter la célébration des mariages et participez aux élections.

En parallèle de ces missions, vous assurez une veille réglementaire relative aux domaines de compétence du service.

 

PROFIL RECHERCHÉ

 

Idéalement titulaire d’un BEP ou d’un BAC dans le domaine administratif, vous possédez une première expérience dans un service « état civil » d’une Mairie.

 

Vous êtes rigoureux, méthodique et savez organiser votre travail de manière à prioriser aux mieux les missions du poste.

Adaptable et communicant, vous appréciez de travailler en équipe et au contact des usagers.

Votre relationnel, votre sens du service public, de la pédagogie et de la diplomatie vous permettent de faire face à tout type de situation d’accueil.

Force de proposition, capable de prendre des initiatives, vous êtes intéressé par la participation à tous types de projets nouveaux au sein du service et de la direction.

 

Connaissances idéalement souhaitées :

  • procédures d’instruction des dossiers Etat Civil
  • procédures de traitement des Cartes Nationales d’Identité et Passeports Biométriques
  • procédure d’organisation des mariages
  • techniques et formalismes liés à l’accueil de situations familiales : posture d’écoute, empathie, gestion de la distance et des émotions, niveau de langage
  • techniques d’accueil difficile : capacité à réguler des relations conflictuelles avec les usagers
  • outils bureautiques (Word, Excel, Internet, gmail) et utilisation des applications métiers spécifiques (Mélodie pour l’Etat Civil, Adagio pour les élections, Maestro pour le recensement militaire et Requiem pour le cimetière)
  • aspects rédactionnels dans un contexte normé : orthographe, écriture manuelle de qualité et lisible
  • techniques de gestion administrative, suivi de plusieurs projets simultanément

 

CONDITIONS DE TRAVAIL

 

Rémunération selon grille indiciaire, régime indemnitaire, CA et 18 RTT – Vous bénéficierez du Comité National d’Action Sociale.

 

Vous travaillez 38h45 par semaine, du lundi au samedi (travail le samedi matin par roulement).

Les personnes intéressées voudront bien adresser leur candidature à Monsieur le Maire (lettre de motivation et CV) à recrutement@mairie-chatou.fr